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nicht autorisiert
Nutzer: gast
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geschrieben am: 29.03.2007    um 19:26 Uhr   IP: gespeichert
Als nun neuer fax.de-Benutzer habe ich bisher ein Fax und einen Brief versendet, bekomme allerdings nun beim erneuten Briefversand die o.g. Fehlermeldung nach Versenden des Briefes.
Da ich durch den Support nicht unbedingt zurückgerufen werden will, versuche ich über diesen Weg Hilfe zu bekommen.
Vielen Dank schon im Voraus.
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Nutzer: FaxMaster
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geschrieben am: 30.03.2007    um 12:04 Uhr   IP: gespeichert
Hallo Gast,

bei Postbriefen ist es so, dass wir für das Porto (0,55 EUro) kräftig in Vorleistung treten müssen. Daher kann über den Testaccount nur ein Postbrief gesendet werden.

Generell muss für den Briefversand zumindest das Porto als Guthaben auf dem Konto sein.

Wir bitten um Verständnis.

Liebe Grüße
Euer Faxmaster
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Nutzer: Kahless
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geschrieben am: 03.06.2007    um 15:48 Uhr   IP: gespeichert
habe fast das gleich prob nur das ick net auto... bin wenn ick eine SMS schreiben will woran kann das liegen ??

MfG Kahless
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Nutzer: FaxMaster
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Anzahl Nachrichten: 323
geschrieben am: 04.06.2007    um 11:48 Uhr   IP: gespeichert
Da bräuchte ich die Kunden-Nr., um weiterzuhelfen. Ansonsten kurz in unserer Hotline anrufen.

Liebe Grüße
Euer Faxmaster
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Nutzer: Patattack
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geschrieben am: 08.06.2007    um 13:07 Uhr   IP: gespeichert
Hallo Faxmaster,

leider habe ich auch dieses Problem obwohl ich über 29
Euro Guthaben habe.

Meine KNR lautet: 177991

Danke fürs beheben.

lg
Patrick
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Nutzer: FaxMaster
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Registriert seit: 02.02.2005
Anzahl Nachrichten: 323
geschrieben am: 09.06.2007    um 07:32 Uhr   IP: gespeichert
Hallo Pattrick,

sorry aus unser Buchhaltung...

Ist behoben...Du darfst dich austoben.

Gruß
Faxmaster
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Nutzer: Patattack
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Anzahl Nachrichten: 0
geschrieben am: 09.06.2007    um 16:42 Uhr   IP: gespeichert
Hi Faxmaster,

perfekt.
Funktioniert wieder einwandfrei.

viele Grüße
Patrick
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Nutzer: gast
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Registriert seit: 16.04.2006
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geschrieben am: 01.08.2007    um 17:30 Uhr   IP: gespeichert
Das o.g. Problem habe ich auch beim Versenden von SMS.
Kunden ID: 178958

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