Auf den Beitrag: (ID: 185) sind "5" Antworten eingegangen (Gelesen: 1786 Mal).
"Autor"

Benutzerdaten und Kontostand verschwunden

Nutzer: SteffenM
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 06.02.2008
Anzahl Nachrichten: 0

geschrieben am: 06.02.2008    um 21:50 Uhr   IP: gespeichert
Hallo!

Ich habe mir einen neuen Rechner zugelegt und auch prompt die Easy Office Software installiert und mit meinen Kundendaten versehen. Sofort konnte ich auch die Benutzerdaten und den Kontostand einsehen.

Heute, 5 Tage später bin ich etwas überrascht, dass ich beides nicht mehr kann, ich habe in der Oberfläche nicht einmal mehr die entsprechenden Buttons zur Auswahl!

Woran kann das liegen?

Danke für eine schnelle Antwort schon im Voraus! :)

MfG
SteffenM
  Top
"Autor"  
Nutzer: FaxMaster
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 02.02.2005
Anzahl Nachrichten: 323

geschrieben am: 07.02.2008    um 16:13 Uhr   IP: gespeichert
Hallo SteffenM,

ich denke, das beste wird sein, wir klären das am Fon. Unsere Hotline ist: 04185-795232 Detlev Kaufmann. Bitte einfach einmal durchrufen.

Liebe Grüße
Euer Faxmaster
  Top
"Autor"  
Nutzer: SteffenM
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 06.02.2008
Anzahl Nachrichten: 0

geschrieben am: 07.02.2008    um 22:24 Uhr   IP: gespeichert
Hallo nochmal!

Schade, ich dachte Sie hätten eine Lösung dafür parat, ich habe die Software einfach deinstalliert und neu installiert und nun ist wieder alles wie zuvor.

Ich hoffe es war nur ein leichter technischer Aussetzer.

Gruß
SteffenM
  Top
"Autor"  
Nutzer: natoja
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 24.03.2008
Anzahl Nachrichten: 0

geschrieben am: 24.03.2008    um 20:14 Uhr   IP: gespeichert
Hallo,

ich habe das selbe Problem.
Habe mich heute Mittag angemeldet und die Software installiert - bis vor ner std war alles ok.
Auf einmal waren Benutzerdaten & Kontostand weg, Updates konnt ich auch nicht mehr machen und der ganze Zugriff war eingeschränkt.

Hatte schon deinstalliert und neu installiert, dann wars wieder da...jedoch nachdem ich das Programm geschlossen und wieder an machte - alles wieder weg :(
  Top
"Autor"  
Nutzer: andy1981(Gast)
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 15.06.2008
Anzahl Nachrichten: 0

geschrieben am: 15.06.2008    um 17:09 Uhr   IP: gespeichert
Gleiches Problem besteht bei mir auch.

Nach einer Neuinstallation sind die Buttons wieder da. Nach dem schließen des Programms u. neu öffnen bleiben sie auch weiterhin verschwunden.

Da scheint wohl ein Software-Bug vorzuliegen.
  Top
"Autor"  
Nutzer: andy1981
Status: Profiuser
Post schicken
Registriert seit: 15.06.2008
Anzahl Nachrichten: 1

geschrieben am: 15.06.2008    um 17:29 Uhr   IP: gespeichert
Zitat von: andy1981(Gast)
Gleiches Problem besteht bei mir auch.

Nach einer Neuinstallation sind die Buttons wieder da. Nach dem schließen des Programms u. neu öffnen bleiben sie auch weiterhin verschwunden.

Da scheint wohl ein Software-Bug vorzuliegen.
Hat sich erledigt. Hab das "Problem" gelöst.

Bei Vista muss man das Programm einfach mit Administratorrechten starten...
  Top